平凡亦有光，坚守暖人心。一枚细小的金耳钉，一场连夜协调，一次翻遍几大袋垃圾的执着——物业保洁人员急学生之所急，用认真与坚守，帮学子找回遗失物品，让温情洒满校园。

近日，一名学生在意见通平台向物业服务中心发来感谢信，讲述了自己失而复得的暖心经历。

该同学将母亲赠送的金耳钉用餐巾纸包裹后临时取下，不慎连同纸巾一同扔进教学楼卫生间旁的垃圾桶，直至晚间下课才猛然想起。她立刻拨通了教学楼保洁主管李静的电话，而彼时李静已下班，但她没有一句推诿，一边安抚慌乱的学生，一边第一时间联系保洁主管吴多敏和垃圾清运人员，再三叮嘱暂缓转运这批垃圾——正是这个及时的决定，守住了找回物品的唯一机会。

第二天清晨，主管李静、吴多敏和保洁员姜俊英早早赶到现场。几大袋垃圾散发着酸腐气味，纸屑与各类杂物混杂在一起，小小的金耳钉因被餐巾纸包裹，外表与其他垃圾无异，极难分辨。她们蹲在地上，一袋一袋拆开、一捧一捧仔细翻查，不放过任何一张褶皱的纸巾。搜寻许久依然一无所获，连学生都已心灰意冷，可三人始终没有放弃。凭着十足的细心与坚持，她们终于在层层杂物中找到了这枚毫不起眼的金耳钉。

小事见初心，细节显担当。从紧急对接清运班组，到清晨徒手翻找垃圾袋，物业工作人员把师生的小事当作头等大事，不辞辛劳、全力以赴。

“师生无小事，育人先暖心。对学生来说，这枚耳钉就是天大的事。物业工作说到底就是守护，把学生当家人，他们的事就是我们的事。”物业服务中心主任朱洪林说。他一直贯彻着后勤持续倡导的“家文化”服务理念，要求每一位后勤人员把师生当作家人来对待，“让他们在校园里也能感受到家的温暖。把师生放在心上，师生才会把这里当成家。”

这样的暖心故事并非个例。这次的暖心一幕，是后勤物业服务温情履职的一个缩影。日常工作中，物业团队始终坚守岗位、默默奉献，在师生需要之时主动响应、迅速行动、负责到底，用一次次暖心帮扶、一个个平凡善举，践行服务承诺、传递校园温情。今后，中心将继续坚守“家的美好”服务理念，用心做好师生身边的守护者，让每一份平凡的坚守，都绽放温暖的光芒，让温情服务萦绕校园每个角落。