12月6日下午,学生社区留学生公寓片区在阳光留学生公寓四楼会议室组织开展“‘英’你精彩,‘语’你同行”日常英语口语培训,本次培训由阳光留学生公寓楼宇辅导员尤小奉主讲。
培训会上,尤老师从国际学生入住、客房服务、入住中的各种问题以及退宿四个方面展开,以小视频、现场互动、模拟实际场景等方式,幽默风趣地讲解了各类场景的高频词汇及常用表达,培训内容紧贴实际,充分调动了员工的学习兴趣。她鼓励客房部服务人员主动与学生打招呼,一个真切的问候往往可以拉近人与人的距离,也更能让他人受到积极情绪的感染,使学生感受到“家的港湾”般的亲切与温暖。
培训最后,尤老师鼓励员工“Never too old to learn”,年龄不应成为追求知识和个人成长的障碍,应秉持活到老学到老的精神,不被年龄限制,勇敢开口,不要怕说错! 整个培训过程轻松活跃,受到了参与培训人员的一致认可。
此次培训进一步激发了员工学习英语的热情,营造了积极向上的英语学习氛围,为员工在日常工作中提供更专业的服务奠定了良好基础。今后,留学生公寓片区将继续开展多元化、多形式的英语口语培训,为员工提供学习平台,提升员工服务水平。
