宁波大学教师公寓楼是青年教师过渡用房,致力于打造公寓式的温暖港湾,一直是后勤物业服务中心助力“双一流”学校建设的抓手。为收集教师公寓楼教师“愁难急盼”问题,推动“三服务”专题实践归集到民情所急、民意所盼、民心所向的实事实惠实效上来,为提高公寓楼的各项服务质量,物业服务中心党支部在本周开展了教师公寓楼住户入住体验调查工作。
此项调查采用线上和线下同期推进的模式。调查内容涵盖卫生、服务礼仪、维修管理、建议等各方面。最终的调查结果统计显示,楼内教师在对物业的管理和服务工作给予了充分肯定的同时,也对教师公寓楼党支部“一支部一特色”项目提出了不少宝贵的意见和建议。
物业服务中心党支部及时对教师们提出的意见和建议进行梳理,并拟定了详尽的服务提升计划,后续将逐步开展各项针对性相关服务工作。
