5月14日,物业服务中心西校区物业办组织了一次特别的员工培训。
此次培训一是针对后勤管理处对物业服务检查中暴露出的问题进行分析整改,二是近期中心利用划区域管理的契机开展了针对楼宇物业服务的问卷调查,由各区域主管负责,与各自范围内的楼宇主管部门沟通,了解了他们对于本楼现有物业服务的感受、期望和建议,并做好了相应的统计分析。
培训内容具有针对性强的特点,其中记录表单的填写、工作纪律的强化、服务态度和服务意识的培养为此次培训重点。西校区物业办全体工作人员参与了培训并认真听取了各项服务规范和要点,大家表示在日后的工作中会依照相关制度标准规范操作,并努力纠正服务态度,为师生提供更加优质舒心的服务。