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后勤管理处开展首次服务实体月度检查
作者:作者:杨颖  发布日期:2016-11-03 11:03  来源:

 

为进一步推动后勤服务监管体系的建立和完善,有效保障后勤服务质量,为校庆活动的顺利开展保驾护航,后勤管理处于10月24日-25日组织人员对各服务实体进行了月度检查。

本次检查共派出3个检查组,分别对学生社区服务中心、饮食服务中心、物业服务中心、水电服务中心、运输服务中心与文萃幼儿园共5个实体1个直属机构的服务工作进行检查,检查项目涵括了卫生保洁、综合服务和安全管理等3个项目。各实体高度重视,提前做好了制度上墙、完善台账等一系列准备工作,并有专人随同检查。从检查结果来看,各实体服务工作有序开展,制度建设逐步完善,关键环节有控制、有记录,服务质量也在稳步提升;但在一些细节方面,如记录的规范性、员工着装的统一性等方面还存在问题。同时,检查中也发现了一些因建筑、设施老化而造成的安全隐患。对此,各检查组当场与实体人员进行了沟通和反馈,以第一时间指出不足、督促整改,有效保证校庆期间后勤整体服务质量。

本次月度检查为后勤管理处建立服务监管体系以来,首次开展的督查工作,既是对近期各实体服务工作的监督和检查,也是对《宁波大学后勤服务实体监督考核办法(试行)》(以下简称《办法》)及相关实施细则合理性与可操作性的一次验证。后勤管理处将继续根据《办法》要求,通过对各实体进行定期与不定期的监督考核,将监管工作常态化、制度化,以进一步理顺管理体制、强化监管职能,持续推进各实体服务工作规范化建设,打造师生满意、高效优质的后勤服务,为学校发展全面护航。