6月17日，在留学生公寓四楼报告厅，质量监督与8890办公室针对学生助理实际工作情况，特邀请了和力外展公司虞辉老师，开展了一次别开生面的业务培训。
此次培训以“如何正确应对师生求助及投诉”为主题展开，重点讲解了舆情处理流程、沟通的方式和技巧、应急处理操作流程、团队建设的有效性等相关内容，进一步提升了学生助理的语言表达能力、沟通能力和舆情处理能力，充分调动学生助理工作的主动性和能动性。
8890学生助理团队10余人参加本次培训。
